Dažnai užduodami klausimai

  • Paskyra ir prisijungimas
    • Kaip prisiregistruoti?
      Galite užregistruoti šį veiksmą sukūrę paskyrą savo el. pašto adresu arba per "Facebook". Eikite į "Registruotis", pasirinkite naujos paskyros nustatymus ir atlikite veiksmus.
    • Kaip prisijungti?
      1. Eikite į" Registruotis "ir pasirinkite prisijungti 
      2. Užpildykite savo el. pašto adresą ir patvirtinkite jį arba prisijunkite per "Facebook". 
      3. Dabar esate prisijungę! "
    • Aš pamiršau savo slaptažodį, ką daryti?
      1. Pasirinkite" Pamiršote slaptažodį? " prisijungimo ekrane
      2. Užpildykite savo el. pašto adresą ir paspauskite patvirtinimo mygtuką 
      3. Spustelėkite mygtuką el. laiškę, kurį gausite 
      4. Užpildykite naują slaptažodį ir patvirtinkite jį. 
      5. Dabar galite prisijungti naudodami savo naują slaptažodį. "
    • Kaip pakeisti savo duomenis?
      Ar pakeistas jūsų el. pašto adresas arba norite sukurti naują slaptažodį? Prisijunkite naudodami savo paskyrą ir eikite į paskyros aplinką. Čia rasite savo el. pašto adresą, slaptažodį ir adreso duomenis bei galimybę juos pakoreguoti. Negalite prisijungti? Tada spustelėkite "Pamiršote slaptažodį?" ir atlikite veiksmus, skirtus sukurti naują slaptažodį.
    • Iš kurių šalių galiu prisijungti?
      Prisijungimas  galimas iš Estijos, Latvijos ir Lietuvos
    • Noriu sustabdyti, ką turėčiau daryti?
      "Dėmesio: jei sustosite, visa jūsų sąskaita, įskaitant visus išsaugotus duomenis Kanzi Coin, bus ištrinta. 1. Prisijunkite prie savo sąskaitos 2. Eikite į paskyros aplinką ir pasirinkite "Ištrinti paskyrą". 3. Patvirtinkite, kad norite pašalinti savo paskyrą naudodami atitinkamą formą. 4. Gausite el. laišką su nuoroda. 5. Norėdami patvirtinti, spustelėkite nuorodą. Ačiū už dalyvavimą! Jei ateityje norėtumėte vėl prisijungti, jūs, žinoma, būsite laukiami. "
  • Konkursas
    • Kaip galėčiau laimėti "Sony" kolonėlę?
      Perkant "Kanzi®" obuolius per reklaminį laikotarpį iki 2019 m. balandžio15 d., saugokite Kanzi Coin etiketes, kurias rasite obuoliuose ir pakuotėse. Kiekviename lipduke yra unikalus kodas. Įveskite kodą svetainėje arba programėlėje ir sužinokite iš karto ar laimėjote prizą! Norėdami dalyvauti, galite vieną kartą sukurti paskyrą savo el. pašto adresu arba su savo "Facebook" paskyra.
    • Kaip įvesti kodą?
      Lauką, kur reikia įvesti kodą, rasite tinklalapio pagrindiniame puslapyje ir programėlėje.
    • Mano kodas netinkamas arba jau naudojamas. Ką daryti?
      Neverta nerimauti, jei jūsų kodas neveikia! Įsitikinkite, kad konkursas dar nesibaigė ir kad tai yra naujas kodas (kodai yra unikalūs ir gali būti naudojami tik vieną kartą). Jei kodas turėtų veikti, bet jei taip nėra, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
    • Ar turėčiau saugoti savo kodus?
      Kiekvienas kodas turi būti naudojamas vieną kartą. Įvedus kodą, jis bus išimamas ir nebebus naudojamas, todėl jums nereikės jų ilgiau laikyti.
    • Kaip dažnai galiu prisijungti?
      Galite prisijungti tiek dažnai, kiek norite, su daugiausia 5 kodais per dieną. Mes vienam tam pačiam asmeniui dovanojame vieną "Sony" produktą, taigi, kai laimėsite, negalėsite įvesti naujų kodų.
    • Aš laimėjau! Kada gausiu savo prizą?
      Apskaičiuota, kad "Sony" produktas, kurį laimėjote, bus pristatytas per 3 savaites.
    • Aš negavau prizo, ką turėčiau daryti?
      Jei po laimėjimo praėjo daugiau nei trys savaitės ir dar nieko negavote ir buvote įvedę savo adreso duomenis, geriausia susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
    • Kiek laiko truks šis konkursas?
      Šis konkursas tęsis iki 2019 m. vasario 28 d.
  • Skundai ir kontaktai