Korduma kippuvad küsimused

  • Konto ja sisselogimine
    • Kuidas registreeruda?
      Registreerudes tuleb seadistada konto e-posti aadressiga või Facebooki kaudu. Minge „Registreerumine“, valige uue konto loomine ja järgige juhiseid.
    • Kuidas sisse logida?
      1. Minge „Registreerumine“ ja valige sisselogimine 
      2. Sisestage oma e-posti aadress ja kinnitage see või logige sisse Facebooki kaudu. 
      3. Olete nüüd sisse logitud!
    • Unustasin oma parooli, mis nüüd?
      1. Valige sisselogimise ekraanil „Unustasid parooli?“. 
      2. Sisestage oma e-posti aadress ja vajutage kinnitamisnuppu. 
      3. Klõpsake saadavas e-kirjas nupul. 
      4. Sisestage uus parool ja kinnitage see. 
      5. Nüüd saate sisse logida uue parooliga.
    • Kuidas oma andmeid muuta?
      Kas teie (email) aadress on muutunud või soovite luua uue parooli? Logige sisse oma kontole ja minge selle seadetesse. Sealt leiate oma e-posti aadressi, parooli ja aadressi andmed ning saate neid muuta. Ei saa sisse logida? Seejärel uue parooli loomiseks klõpsake „Unustasid parooli?“ ja järgige juhiseid.
    • Millistest riikidest saan osaleda?
      Osaleda saab Eestist, Lätist ja Leedust.
    • Soovin lõpetada. Kuida seda teha?
      Tähelepanu: lõpetamisel kustutatakse kogu konto, sealhulgas kõik salvestatud Kanzi mündid. 
      1. Logige sisse oma kontole 
      2. Minge konto seadetesse ja valige „Kustuta konto“. 
      3. Kinnitage konto kustutamine vastava ankeedi kaudu. 
      4. Saate lingiga e-kirja. 
      5. Selle kinnitamiseks klõpsake lingil 

       Täname osalemast! Kui soovite osaleda ka tulevikus, siis loomulikult tervitame seda.
  • Võitmine
    • Kuidas võidaksin Sony kõlari?
      Ostke perioodil 1. detsember 2018 kuni 15. aprill 2019 Kanzi® õunu ja hoidke alles Kanzi Coins sildid, mille leiate õuntelt ja pakenditelt. Igal sildil on ainulaadne kood. Sisestage kood veebisaiti või rakendusse ning saate kohe teada, kas olete võitnud! Osalemiseks looge ühe korra konto oma e-posti aadressiga või Facebooki kaudu.
    • Kuidas ma sisestan koodi?
      Koodi sisestamise välja leiad veebisaidi esileheküljelt ja rakendusest.
    • Minu kood on vale või juba kasutusel. Mida teha?
      Koodi rike võib muuta nukraks! Kinnitage endale, et kampaania pole veel läbi ja tegemist on uue koodiga (koodid on ainulaadsed ja ühekordselt kasutatavad). Kood peaks töötama, kui vastasel juhul võtke ühendust klienditeenindusega.
    • Kas peaksin koodid alles jätma?
      Igat koodi kasutatakse ühe korra. Pärast koodi sisestamist see lunastatakse ja muutub kasutuskõlbmatuks ning neid pole vaja enam säilitada.
    • Ku tihti võin osaleda?
      Saad osaleda niipalju, kui tahad tingimusel viis koodi päevas. Ühele inimesele anname ühe Sony toote. Seega võites ei saa sa enam lisada uusi koode.
    • Võitsin! Millal saan auhinna?
      Võidetud Sony toode tarnitakse hinnanguliselt kolme nädala jooksul.
    • Ma pole oma auhinda saanud, mis nüüd?
      Kui auhinna võitmisest on möödunud rohkem kui kolm nädalat ja te pole saanud midagi pärast aadressi sisestamist, siis parim valik on võtta ühendust meie klienditeenindusega.
    • Kui kaua see kampaania kestab?
      See kampaania kestab kuni 28. veebruarini 2019.
  • Kaebused ja ühendust võtmine